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共68章
倒序
1 _1_0_第一章 掌握沟通的窍门
2 _1_1_善用幽默走近他人
3 _1_2_与同事相处的秘诀
4 _1_3_与陌生人相处的秘诀
5 _1_4_沟通中的忌讳要注意
6 _1_5_完善自己的人脉资源
7 _1_6_沟通中的“化妆”艺术
8 _1_7_逾越沟通的障碍
9 _1_8_沟通时要把握分寸
10 _1_9_沟通中的变通技巧
11 _1_10_要重视感情投资
12 _1_11_巧妙地说服别人
13 _1_12_自嘲是幽默的一种境界
14 _1_13_微笑是沟通中的永恒魅力
15 _1_14_投其所好是沟通的法宝
16 _1_15_沟通中诚实很重要
17 _1_16_与朋友沟通的秘诀
18 _1_17_交友范围扩大的技巧
19 _2_0_第二章 提高自身修养
20 _2_1_要了解他人的性格和品质
21 _2_2_“谢谢”要勇于说出口
22 _2_3_要善于鼓励他人
23 _2_4_对他人要热情一点
24 _2_5_要学会聆听和帮助别人
25 _2_6_要把快乐传播给他人
26 _2_7_要学得肚量大一些
27 _2_8_且记“君子难斗小人”
28 _2_9_拥有一颗同情心
29 _2_10_修炼有魅力的人格
30 _2_11_要与他人坦诚相待
31 _2_12_尊重别人是必需的
32 _2_13_向别人学习是一种修养
33 _2_14_理解别人很容易
34 _2_15_要拥有健康的心态
35 _2_16_肢体语言要引起重视
36 _2_17_要学会见风使舵
37 _2_18_轻松应对沟通中的尴尬
38 _2_19_一定要正视偏见现象
39 _2_20_要巧妙地表现自己
40 _3_0_第三章 关注沟通的细节
41 _3_1_尽量不要引起他人的误解
42 _3_2_第一印象非常重要
43 _3_3_给他人留下一个好印象
44 _3_4_以其人之道还治其人之身
45 _3_5_为人处世不可太死板
46 _3_6_不要暴露内心的想法
47 _3_7_不要太在乎他人的看法!
48 _3_8_要学会“藏锋”
49 _3_9_生活中的糊涂艺术
50 _3_10_忍让的作用不可忽视
51 _3_11_提高语言表达的能力
52 _3_12_不要轻易许下承诺
53 _3_13_来电要在一天之内答复
54 _3_14_要取人之长,补己之短
55 _3_15_不要议论别人的短处
56 _3_16_要学会让别人说话
57 _3_17_小人物也要重视
58 _3_18_年轻领导更应该重视
59 _3_19_上下级差别不容忽视
60 _3_20_对上级的为人要深入了解
61 _3_21_有合作才能有发展
62 _3_22_上级并非每次都公平
63 _3_23_说话之前先动动脑子
64 _3_24_示范是最好的训诫
65 _3_25_不要轻易挑战权威
66 _3_26_不要处处以权力压人
67 _3_27_公平公正地对待他人
68 _3_28_领导不要与下级争功
68 _3_28_领导不要与下级争功
67 _3_27_公平公正地对待他人
66 _3_26_不要处处以权力压人
65 _3_25_不要轻易挑战权威
64 _3_24_示范是最好的训诫
63 _3_23_说话之前先动动脑子
62 _3_22_上级并非每次都公平
61 _3_21_有合作才能有发展
60 _3_20_对上级的为人要深入了解
59 _3_19_上下级差别不容忽视
58 _3_18_年轻领导更应该重视
57 _3_17_小人物也要重视
56 _3_16_要学会让别人说话
55 _3_15_不要议论别人的短处
54 _3_14_要取人之长,补己之短
53 _3_13_来电要在一天之内答复
52 _3_12_不要轻易许下承诺
51 _3_11_提高语言表达的能力
50 _3_10_忍让的作用不可忽视
49 _3_9_生活中的糊涂艺术
48 _3_8_要学会“藏锋”
47 _3_7_不要太在乎他人的看法!
46 _3_6_不要暴露内心的想法
45 _3_5_为人处世不可太死板
44 _3_4_以其人之道还治其人之身
43 _3_3_给他人留下一个好印象
42 _3_2_第一印象非常重要
41 _3_1_尽量不要引起他人的误解
40 _3_0_第三章 关注沟通的细节
39 _2_20_要巧妙地表现自己
38 _2_19_一定要正视偏见现象
37 _2_18_轻松应对沟通中的尴尬
36 _2_17_要学会见风使舵
35 _2_16_肢体语言要引起重视
34 _2_15_要拥有健康的心态
33 _2_14_理解别人很容易
32 _2_13_向别人学习是一种修养
31 _2_12_尊重别人是必需的
30 _2_11_要与他人坦诚相待
29 _2_10_修炼有魅力的人格
28 _2_9_拥有一颗同情心
27 _2_8_且记“君子难斗小人”
26 _2_7_要学得肚量大一些
25 _2_6_要把快乐传播给他人
24 _2_5_要学会聆听和帮助别人
23 _2_4_对他人要热情一点
22 _2_3_要善于鼓励他人
21 _2_2_“谢谢”要勇于说出口
20 _2_1_要了解他人的性格和品质
19 _2_0_第二章 提高自身修养
18 _1_17_交友范围扩大的技巧
17 _1_16_与朋友沟通的秘诀
16 _1_15_沟通中诚实很重要
15 _1_14_投其所好是沟通的法宝
14 _1_13_微笑是沟通中的永恒魅力
13 _1_12_自嘲是幽默的一种境界
12 _1_11_巧妙地说服别人
11 _1_10_要重视感情投资
10 _1_9_沟通中的变通技巧
9 _1_8_沟通时要把握分寸
8 _1_7_逾越沟通的障碍
7 _1_6_沟通中的“化妆”艺术
6 _1_5_完善自己的人脉资源
5 _1_4_沟通中的忌讳要注意
4 _1_3_与陌生人相处的秘诀
3 _1_2_与同事相处的秘诀
2 _1_1_善用幽默走近他人
1 _1_0_第一章 掌握沟通的窍门
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