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共79章
倒序
1 _1_领导自身的修养
2 _2_0_法则一:员工不愿意与其沟通的领导者
3 _2_1_不愿意倾听的领导者
4 _2_2_不能与员工平等的交流
5 _2_3_眼光仅局限于本部门的领导者
6 _2_4_不了解“八卦网络”仍是企业最有效的沟通方式
7 _2_5_不会合理安排开会的领导者
8 _3_0_法则二:员工不愿意为其卖命的领导家
9 _3_1_争作事必躬亲的领导者
10 _3_2_无法使成功因素传遍每个部属
11 _3_3_缺乏领导者应具有的足够的影响力
12 _4_0_法则三:事事一成不变的领导者
13 _4_1_擅自主张而作出改变的领导者
14 _4_2_不了解部属为何抗拒改变
15 _4_3_不了解改变的本质,以及如何处理改变
16 _4_4_没有充足的心理准备预期改变的发生
17 _5_0_法则四:未参透雇员心理的领导者
18 _5_1_不了解雇员也是一项每天都要接受评估的市场交易
19 _5_2_不会充分表露对雇员重视的态度
20 _5_3_不懂得对待雇员也要因人而异的道理
21 _5_4_不了解给予雇员真诚赞美与鼓励的必要性
22 _5_5_不了解动机是一种内在的力量
23 _6_0_法则五:不懂得重视个人发展的领导者
24 _6_1_不知自己也是交易市场的一个独立公司
25 _6_2_不能改掉长久积累的不良习惯
26 _6_3_未建立有效的商业和个人网络
27 _6_4_不了解自己的外表同样会起到意想不到的作用
28 _6_5_不懂得充沛的精力是工作的前提
29 _6_6_未将学习当作终生的工作
30 _7_0_法则六:难于合理解决问题的领导者
31 _7_1_忽视了创意的不可缺乏性的领导者
32 _7_2_不懂得如何以巧妙的方式处理冲突
33 _7_3_不了解责怪无济于事的道理
34 _7_4_只会故步自封的领导者
35 _8_0_法则七:没有获得成果的领导者
36 _8_1_不能充分调动员工的主观能动性
37 _8_2_不了解成功的关键是与渴望和努力有关
38 _8_3_不了解庆功的重大意义
39 _8_4_不懂得建立完善的公司情报网
40 _8_5_不了解信息共享的重要性
41 _9_0_法则八:不懂得如何服务于客户的领导
42 _9_1_不了解提供良好的客户服务是必要的
43 _9_2_未能让员工灵活的对待政策
44 _9_3_不懂得与客户建立良好的服务关系
45 _9_4_未了解抢先一步的重要性
46 _9_5_不懂得压力管理也会创造奇迹
47 _10_0_法则九:未抓住管理秘诀的领导者
48 _10_1_不懂得与员工分享财富的领导者
49 _10_2_过度干预员工工作的空间
50 _10_3_不会带动员工使工作变得趣味横生
51 _10_4_未提供给员工必要的训练机会
52 _11_0_法则十:没有对未来作出合理规划的领导者
53 _11_1_对未来未设定目标
54 _11_2_未充分利用时间达到效率最高
55 _11_3_没有制定切实可行的工作计划
56 _12_0_法则十一:没有成功塑造企业形象的领导者
57 _12_1_忽略了公司文化的领导者
58 _12_2_未防止员工不满情绪的产生
59 _12_3_未制造一个整洁的工作环境
60 _12_4_未鼓励员工热爱并以自己的工作为荣
61 _12_5_未让亲切的态度遍及公司上下
62 _13_0_法则十二:没有成功被员工信服的领导者
63 _13_1_没有让公司产品创造出独特的吸引力
64 _13_2_没有形成完备的销售策略
65 _13_3_没有公开公司的财务状况
66 _13_4_没有给予员工取得胜利的期待
67 _14_0_法则十三:不会虚心求教耐心求学的领导者
68 _14_1_无视缺点,拒绝学习和改进
69 _14_2_未将知识充分运用于实践
70 _15_法则十四强制法则
71 _16_法则十五人情法则
72 _17_法则十六细节法则
73 _18_法则十七权威法则
74 _19_法则十八原则法则
75 _20_法则十九分寸法则
76 _21_法则二十命令法则
77 _22_法则二十一:面对米面沟通法则
78 _23_法则二十二关怀法则
79 _24_法则二十三距离法则
79 _24_法则二十三距离法则
78 _23_法则二十二关怀法则
77 _22_法则二十一:面对米面沟通法则
76 _21_法则二十命令法则
75 _20_法则十九分寸法则
74 _19_法则十八原则法则
73 _18_法则十七权威法则
72 _17_法则十六细节法则
71 _16_法则十五人情法则
70 _15_法则十四强制法则
69 _14_2_未将知识充分运用于实践
68 _14_1_无视缺点,拒绝学习和改进
67 _14_0_法则十三:不会虚心求教耐心求学的领导者
66 _13_4_没有给予员工取得胜利的期待
65 _13_3_没有公开公司的财务状况
64 _13_2_没有形成完备的销售策略
63 _13_1_没有让公司产品创造出独特的吸引力
62 _13_0_法则十二:没有成功被员工信服的领导者
61 _12_5_未让亲切的态度遍及公司上下
60 _12_4_未鼓励员工热爱并以自己的工作为荣
59 _12_3_未制造一个整洁的工作环境
58 _12_2_未防止员工不满情绪的产生
57 _12_1_忽略了公司文化的领导者
56 _12_0_法则十一:没有成功塑造企业形象的领导者
55 _11_3_没有制定切实可行的工作计划
54 _11_2_未充分利用时间达到效率最高
53 _11_1_对未来未设定目标
52 _11_0_法则十:没有对未来作出合理规划的领导者
51 _10_4_未提供给员工必要的训练机会
50 _10_3_不会带动员工使工作变得趣味横生
49 _10_2_过度干预员工工作的空间
48 _10_1_不懂得与员工分享财富的领导者
47 _10_0_法则九:未抓住管理秘诀的领导者
46 _9_5_不懂得压力管理也会创造奇迹
45 _9_4_未了解抢先一步的重要性
44 _9_3_不懂得与客户建立良好的服务关系
43 _9_2_未能让员工灵活的对待政策
42 _9_1_不了解提供良好的客户服务是必要的
41 _9_0_法则八:不懂得如何服务于客户的领导
40 _8_5_不了解信息共享的重要性
39 _8_4_不懂得建立完善的公司情报网
38 _8_3_不了解庆功的重大意义
37 _8_2_不了解成功的关键是与渴望和努力有关
36 _8_1_不能充分调动员工的主观能动性
35 _8_0_法则七:没有获得成果的领导者
34 _7_4_只会故步自封的领导者
33 _7_3_不了解责怪无济于事的道理
32 _7_2_不懂得如何以巧妙的方式处理冲突
31 _7_1_忽视了创意的不可缺乏性的领导者
30 _7_0_法则六:难于合理解决问题的领导者
29 _6_6_未将学习当作终生的工作
28 _6_5_不懂得充沛的精力是工作的前提
27 _6_4_不了解自己的外表同样会起到意想不到的作用
26 _6_3_未建立有效的商业和个人网络
25 _6_2_不能改掉长久积累的不良习惯
24 _6_1_不知自己也是交易市场的一个独立公司
23 _6_0_法则五:不懂得重视个人发展的领导者
22 _5_5_不了解动机是一种内在的力量
21 _5_4_不了解给予雇员真诚赞美与鼓励的必要性
20 _5_3_不懂得对待雇员也要因人而异的道理
19 _5_2_不会充分表露对雇员重视的态度
18 _5_1_不了解雇员也是一项每天都要接受评估的市场交易
17 _5_0_法则四:未参透雇员心理的领导者
16 _4_4_没有充足的心理准备预期改变的发生
15 _4_3_不了解改变的本质,以及如何处理改变
14 _4_2_不了解部属为何抗拒改变
13 _4_1_擅自主张而作出改变的领导者
12 _4_0_法则三:事事一成不变的领导者
11 _3_3_缺乏领导者应具有的足够的影响力
10 _3_2_无法使成功因素传遍每个部属
9 _3_1_争作事必躬亲的领导者
8 _3_0_法则二:员工不愿意为其卖命的领导家
7 _2_5_不会合理安排开会的领导者
6 _2_4_不了解“八卦网络”仍是企业最有效的沟通方式
5 _2_3_眼光仅局限于本部门的领导者
4 _2_2_不能与员工平等的交流
3 _2_1_不愿意倾听的领导者
2 _2_0_法则一:员工不愿意与其沟通的领导者
1 _1_领导自身的修养
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